Terms & Conditions

Terms & Conditions

Syarat & Ketentuan

Berikut ini adalah syarat dan ketentuan yang berlaku bagi pemain permainan Balap Hoki.

Syarat dan Ketentuan yang berlaku dibawah ini :

Dalam waktu yang tidak ditentukan syarat dan ketentuan akan berubah. Penggunaan anda atas website ini harus mengikuti setiap perubahan yang merupakan bagian dari perjanjian dan terikat oleh persyaratan sesuai dengan perubahan yang ada tanpa terkecuali.

1. Pengguna dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna adalah subjek hukum yang sah, cakap dan mampu untuk mengadakan perikatan yang mengikat berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Apabila tidak, maka Balap Hoki mempunyai hak berdasarkan hukum yang berlaku untuk mengambil dan/atau tindakan secara hukum. Jika Pengguna mendaftarkan atas nama suatu badan hukum, Pengguna juga menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna mempunyai hak dan kewenangan untuk mengadakan dan mengikatkan diri entitas tersebut pada Syarat dan Ketentuan ini.

2. Pengguna wajib mengikuti Syarat dan Ketentuan yang telah ditetapkan oleh Penyedia Layanan dan segala keputusan Penyedia Layanan tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun. Pelanggaran dari yang sudah ditetapkan oleh Penyedia Layanan dapat mengakibatkan pembatalan pemberian rewards dan atau diskualifikasi bagi pelanggaran berat. Pelanggaran yang dimaksud dalam Poin 2 diatas adalah mencakup pemberian informasi pribadi yang tidak benar atau tidak sesuai identitas diri berupa KTP/SIM/Kartu Pelajar.

3. Setiap Pengguna yang berhasil mendaftarkan dirinya pada aplikasi Balap Hoki akan mendapatkan satu akun pribadi yang dapat diakses dan dipergunakan untuk melakukan Transaksi dalam aplikasi Balap Hoki.

4. Pengguna hanya dapat mempunyai 1 (satu) Akun saja pada satu Nomor MSISDN sah milik Pengguna dan satu perangkat/handphone. Untuk membuat Akun tersebut, Pengguna akan diminta untuk menyediakan alamat email dan nomor handphone, dimana alamat email dan nomor handphone tersebut tidak dapat dipergunakan untuk membuat Akun baru lainnya. Setiap Akun akan mendapatkan Balap Hoki ID. Balap Hoki ID tersebut akan digunakan pada aplikasi Balap Hoki.

5. Balap Hoki mempunyai hak dan kewenangan untuk melakukan tindakan atas kebijakan yang tercantum dalam aplikasi Balap Hoki.

6. Tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, Balap Hoki mempunyai hak dan kewenangan untuk melakukan tindakan yang dianggap perlu atas setiap dugaan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan/atau hukum yang berlaku, yaitu tindakan berbentuk pemblokiran Akun untuk sementara atau penghapusan Akun secara permanen atau tindakan lain yang dianggap wajar oleh Penyedia Layanan.

7. Penyedia layanan memiliki Hak untuk penahanan pemberian reward apabila pengguna terduga dan/atau terindikasi melakukan fraud/kecurangan.

8. Pembatalan reward dapat dilakukan oleh Penyedia layanan apabila ditemukan fraud/kecurangan dan aktvitas Anomali ( log atau aktivitas pengguna yang tidak wajar dan tidak sesuai dengan ketentuan didalam sistem penyedia layanan ).

9. Bahwa apabila Pengguna terbukti melakukan fraud/kecurangan, penyelesaian permasalahan akan diselesaikan melalui jalur hukum pidana KUHP dan Undang-undang ITE.

10. Pengguna sepakat dan berjanji untuk menggunakan Akun oleh Pengguna sendiri dan tidak memberikan kewenangan kepada orang lain untuk menggunakan Akun Pengguna. Pengguna juga menyadari bahwa Pengguna tidak dapat menyerahkan atau mengalihkan Akun Pengguna kepada pihak lain. Pengguna wajib untuk menjaga dan merahahasiakan seluruh informasi terkait Akun Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada kata kunci. Oleh karenanya, Penyedia Layanan tidak bertanggungjawab apabila terjadi pengungkapan atas kata kunci Pengguna yang mengakibatkan penggunaan secara tidak sah atas Akun dan/atau identitas Pengguna.

11. Apabila Pengguna melaporkan adanya penyalahgunaan atas Akun Pengguna kepada Layanan Pelanggan, baik karena perangkat Pengguna hilang, diambil atau dicuri atau digunakan oleh pihak lain, atau diretas, maka Akun Pengguna akan segera diblokir sementara waktu. Atas permintaan Pengguna dan dalam jangka waktu yang wajar menurut Layanan Pelanggan, Akun Pengguna dapat diaktifkan kembali. Namun Penyedia Layanan tidak bertanggungjawab atas Transaksi yang terjadi sebelum pemblokiran dilakukan.

12. Apabila ada keberatan dan/atau hal-hal yang tidak sesuai dengan harapan Pengguna atas layanan dan/atau Aplikasi Balap Hoki, maka Pengguna setuju untuk tidak menyampaikannya kepada pihak lain dan/atau media (cetak/elektronik/ sosial) dengan cara apapun dan alasan apapun, dan wajib untuk menyampaikannya kepada Layanan Pelanggan.

13. Pengguna dengan ini menyadari bahwa seluruh Data yang telah diberikan dan/atau yang tercantum dalam aplikasi Balap Hoki, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui penggunaan Aplikasi Balap Hoki akan terekam dalam sistem Balap Hoki. Bahwa Pengguna juga menyetujui dan mengizinkan kepada Penyedia Layanan untuk mengumpulkan, menyimpan, menganalisa, mengelola, mengakses, menggunakan, membagikan dan/atau memberitahukan, baik sebagian maupun seluruhnya Data Pengguna.

14. Pengguna menyetujui dan mengizinkan Penyedia Layanan untuk melakukan tindakan terhadap Data Pengguna, termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan penggunaan aplikasi, peningkatan kualitas layanan dan/atau aplikasi Pengguna, pengembangan dan/atau pembaharuan atas layanan dan/atau aplikasi Pengguna dan/atau sistem Penyedia Layanan, pengelolaan akun, dan/atau tindakan lain yang dinilai perlu untuk dilakukan sepanjang untuk keperluan aplikasi Balap Hoki dan Penggunaannya.

15. Pengguna dengan ini mengakui dan menyadari bahwa Data yang diberikan dan dicantumkan kedalam aplikasi Balap Hoki adalah sah dan tidak melanggar hak Pengguna atau pihak manapun, dalam bentuk apapun dan dengan cara apapun.

16. Pengguna setuju dan berjanji tidak akan melakukan tindakan dalam bentuk apapun dan dengan alasan apapun, yang dapat mengakibatkan Penyedia Layanan tidak dapat memberikan Data sebagaimana dimaksud butir 10, 11 dan 12 diatas.

18. Ketentuan pada butir 1, 2, 3 dan 4 diatas tetap berlaku dan mengikat Pengguna meskipun Akun Pengguna telah diblokir, dihapus atau Pengguna mengakhiri penggunaan Akun.

19. Pengguna dapat menutup atau mengakhiri Akun dan/atau penggunaan Aplikasi Balap Hoki, pertama harus mengirimkan email permintaan ke cs@develoop.id menggunakan email yang terdaftar pada aplikasi Balap Hoki. Pengguna dapat mendapatkan penghargaan yang terdapat pada Akun Pengguna secara tunai dengan membawa dan menunjukkan kartu identitas asli (Kartu Tanda Penduduk, atau Surat Izin Mengemudi, atau Kartu Pelajar/Mahasiswa) yang masih berlaku, beserta email konfirmasi penutupan Akun dan/atau pengambilan penghargaan yang telah diterima Pengguna, ke: Penyelenggara : PT. Aman Devloop Indonesia, Customer Service : 021 227 32014, Email : cs@develoop.id .

Mekanisme Reward BALAP HOKI:

1. Reward Langsung

Untuk mendapatkan Reward Langsung, pelanggan harus mengumpulkan SKOR dengan memainkan 3 trek balap dengan detail sbb :

- Pelanggan yang mencapai 26 SKOR akan mendapatkan hadiah 1 GB data
- Pelanggan yang mencapai 27 SKOR akan mendapatkan Uang Tunai RP1.000.000
- Pelanggan yang mencapai 28 SKOR akan mendapatlan Uang Tunai Rp3.000.000
- Pelanggan yang mencapai 29 SKOR akan mendapatkan Uang Tunai Rp5.000.000
- Pelanggan yang mencapai 30 SKOR akan mendapatkan Uang Tunai Rp10.000.000

Note :
• Limit reward langsung maksimal Rp200.000.000 dalam 1 periode (6 bulan)
• Gift 1 GB diberikan tanpa limitasi selama pemain mendapatkan 26 skor
• Untuk Reward Uang Tunai (dari 27 sd 30 skor), hanya diberikan dengan syarat dan ketentuan sbb:
>> 1 msisdn/ 1 nomor HP
>> 1 KTP/ identitas diri lain
>> 1x Uang Tunai dengan jumlah nominal tertinggi yang didapatkan
>> Uang Tunai dapat di klaim dalam periode 1 bulan
>> Msisdn/ Nomor HP masih aktif berlangganan dilayanan Balap Hoki
>> KTP/ identitas diri masih berlaku

Contoh:
08xxxxxxxx dalam 1 bulan berhasil menangkan 29 skor, 27 skor, 28 skor 27 skor, dan 29 skor, maka Uang Tunai yang dapat di klaim dari periode 1 bulan adalah yang 29 skor atau senilai dengan Rp5.000.000 (kerena nilai tertinggi). Untuk skor yang lainnya tidak dapat di klaim/ hangus. User bisa memenangkan Uang Tunai Kembali di periode 1 bulan berikutnya.


• CS akan melakukan verifikasi terlebih dahulu dengan mengumpulkan informasi data Log dari game Balap Hoki yang sudah dimainkan, jika memang datanya valid (masih aktif berlangganan, kesesuaian total SKOR yang dicapai, main hanya menggunakan handphone (android dan ios), tidak menggunakan PC/Laptop/Tablet dan sejenisnya, tidak melakukan kecurangan, dsb) maka CS akan menghubungi Pemenang, no telpon yang digunakan CS adalah dari no 02122732014.

• CS akan meminta kepada Pemenang untuk mengirimkan melaui email/ WA copy KTP/ kartu identitas, dan copy buku tabungan / detail Rekening Bank.

• Proses transfer melalui bank akan dilakukan selambat-lambatnya 7hari setelah dokumen diterima oleh CS secara lengkap.

• CS selambat-lambatnya menunggu kelengkapan data dari calon Pemenang selama 7 hari, Jika dokumen dalam waktu tersebut tidak dikirimkan maka reward/ hadiah UANG tidak bisa diproses lebih lanjut dan hangus.

2. Pesta Reward/ Reward Mingguan

Untuk Pelanggan yang setia, kami menyediakan Pesta Reward/ Reward Mingguan keren yang bisa dimenangkan. Pemenang Pesta Reward/ Reward Mingguan adalah Pelanggan dengan total Skor Tertinggi dan Tercepat di setiap minggunya, dengan syarat dan ketentuan sbb:

1. Program Pesta Reward/ Reward Mingguan diawasi dan diputuskan oleh Juri yang beranggotakan Pihak Penyelenggara

2. Yang bisa atau berhak menukarkan Skornya adalah Pelanggan yang memiliki Skor Tertinggi dan Tercepat disetiap periodenya, berdasarkan catatan log di system

3. Pelanggan hanya berhak menukarkan rewardnya 1x disetiap periodenya dan tidak bisa mendapatkan reward yang sama secara berulang diperiode yang sama.

4. Pelanggan hanya bisa mendapatkan reward yang berbeda di periode yang berbeda.

5. Contoh penjelasan: Misal Pelanggan “A” sudah pernah menerima reward di periode BULAN ke 1, maka Ia tidak berhak lagi menerima reward di periode bulan yang sama, namun Pelanggan “A” berhak mendapatkan reward kembali di periode berikutnya misalnya di periode BULAN ke 2, dst. Apabila masih termasuk dalam kriteria poin no. 4

6. Pemenang reward hanya berlaku untuk 1 msisdn atau 1 nomor handphone dan 1 KTP/ kartu identitas dengan Nama yang sama

7. Para Pemenang akan dihubungi langsung oleh pihak Customer Service untuk verifikasi data

8. Penukaran Skor bersifat WAJIB untuk Peserta/ Pemenang

9. Pelanggan yang sukses terpotong biaya, maka akan mendapatkan POIN senilai 10

10. Penghitungan Skor akan kembali 0 (nol) atau posisi awal jika Skor sudah ditukarkan dengan reward tertentu

11. Pelanggan yang menang dan akan meredeem Skornya wajib mengirimkan Data-data administrasi antara lain:
a. Fotocopy kartu identitas diri yang masih berlaku (KTP/SIM/KartuPelajar)
b. Nomor MSISDN/HP sesuai dengan yang telah didaftar dalam database Penyelenggara dan masih aktif mengikuti/ terdaftar dilayanan BALAP HOKI
c. Data-data administrasi dapat dikirim via email ke alamat cs@develoop.id

12. Jika dalam jangka waktu 1 (satu) minggu setelah tanggal pengumuman Pelanggan dengan Skor tertinggi dan tercepat tidak mengirimkan data-data kelengkapan administrasi yang diminta oleh Penyelenggara, maka reward dapat diberikan ke Pelanggan lain yang memenuhi kriteria

13. Ini BUKAN PROGRAM UNDIAN

14. Tidak mengandung unsur layanan untung-untungan

15. Ketentuan atas layanan ini tidak bersifat final, segala perubahan terhadap syarat & ketentuan adalah Hak Juri

16. Reward sewaktu-waktu dapat berubah tanpa ada pemberitahuan sebelumnya. Jika reward tidak tersedia, misal stok produk dipasaran habis dan atau sudah discontinue, maka Pihak Penyelenggara berhak untuk menggantkan dengan reward lainnya yang sejenis dan atau senilai dengan reward yang seharusnya diterima oleh Pemenang. Atau menggantikannya dengan Uang Tunai, namun hal ini merupakan opsi dari Pihak Penyelenggara dan BUKAN pilihan dari Pemenang atau Peserta