Terms & Conditions
Syarat & Ketentuan
Syarat dan Ketentuan Penggunaan Aplikasi Balap Hoki
Dengan menggunakan aplikasi Balap Hoki, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini. Aplikasi Balap Hoki dikelola oleh PT Tiga Macan Multimedia, dan kami berhak mengubah syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
1. Ketentuan Umum
- Aplikasi Balap Hoki adalah game balapan seru dengan track balap yang mendebarkan dan grafis yang memukau. Pemain dapat mengumpulkan skor dengan menabrak ikon reward selama balapan.
- Aplikasi ini tersedia bagi pengguna yang telah mendaftarkan akun dengan memasukkan nomor telepon aktif dan, opsional, email.
2. Pendaftaran Akun
- Pengguna diwajibkan mendaftar akun dengan memasukkan nomor telepon aktif.
- Satu akun hanya dapat didaftarkan menggunakan satu nomor telepon dan email yang sama.
- Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan tidak boleh memberikan akses kepada pihak ketiga.
- Jika terjadi penyalahgunaan akun, pengguna diwajibkan segera menghubungi layanan dukungan Balap Hoki melalui nomor 021-22732014 (7x24 jam).
3. Penggunaan Aplikasi
- Aplikasi Balap Hoki dapat digunakan oleh semua pengguna yang telah memenuhi persyaratan pendaftaran dan setuju dengan syarat serta ketentuan ini.
- Semua interaksi dalam aplikasi, termasuk balapan, mengumpulkan skor, dan mengikuti program reward, harus dilakukan sesuai dengan aturan yang berlaku.
4. Skor dan Reward
- Pengguna dapat mengumpulkan skor dengan menabrak ikon reward selama balapan.
- Skor yang terkumpul dapat ditukar dengan reward yang tersedia di aplikasi atau melalui program Pesta Reward yang informasinya tersedia di pestareward.id.
5. Pembatasan Penggunaan
- Pengguna dilarang menyalahgunakan aplikasi untuk tujuan yang melanggar hukum, merugikan pihak lain, atau mengganggu sistem dan layanan aplikasi.
- PT Tiga Macan Multimedia berhak membatasi atau menghentikan akses pengguna ke aplikasi jika ditemukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan ini.
6. Privasi dan Keamanan
- PT Tiga Macan Multimedia menjamin kerahasiaan data pribadi pengguna dan tidak akan membagikan informasi tersebut kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
- Informasi yang diberikan pengguna, seperti nomor telepon dan email, hanya akan digunakan untuk keperluan verifikasi, komunikasi, serta peningkatan layanan.
7. Perubahan Syarat dan Ketentuan
- PT Tiga Macan Multimedia berhak mengubah, menambah, atau mengurangi syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna disarankan untuk secara berkala memeriksa ketentuan ini.
- Dengan terus menggunakan aplikasi setelah ada perubahan, pengguna dianggap menyetujui syarat dan ketentuan yang telah diperbarui.
8. Penutupan Akun
- Pengguna dapat mengajukan penutupan akun kapan saja dengan menghubungi layanan dukungan Balap Hoki di nomor 021-22732014 (7x24 jam).
- PT Tiga Macan Multimedia berhak menutup atau menonaktifkan akun yang terbukti melanggar ketentuan atau terlibat dalam aktivitas yang mencurigakan.
9. Batasan Tanggung Jawab
- PT Tiga Macan Multimedia tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung atau tidak langsung yang mungkin timbul dari penggunaan aplikasi ini, termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya data, gangguan layanan, atau masalah teknis lainnya.
- Semua konten dan fitur dalam aplikasi ini disediakan "sebagaimana adanya" dan PT Tiga Macan Multimedia tidak memberikan jaminan terkait kesempurnaan atau ketersediaan layanan.
10. Layanan Pelanggan
- Untuk pertanyaan, keluhan, atau bantuan teknis, silakan hubungi layanan pelanggan Balap Hoki yang tersedia 24 jam melalui nomor telepon 021-22732014.
11. Program PESTA REWARD
- Program PESTA REWARD disediakan untuk Seluruh Pelanggan setia Balap Hoki.
- Program PESTA REWARD diawasi dan diputuskan oleh Juri yang beranggotakan Pihak Penyelenggara.
- Keputusan juri dan penyelenggara tidak dapat diganggu gugat.
- Pemenang Pesta Reward adalah Pelanggan loyal yang masih dan harus terdaftar / aktif dalam layanan Balap Hoki.
- Dalam proses tahap pembagian dan pengiriman reward untuk dipastikan agar Pemenang tetap aktif berlangganan dilayanan Balap Hoki hingga proses serah terima reward selesai sepenuhnya
- Jika dalam proses tahap pembagian, pengiriman dan serah terima reward Pemenang tidak aktif berlangganan, maka dinyatakan gugur/ di diskualifikasi dari program Pesta Reward
- Pelanggan yang terdaftar dan aktif dilayanan/ keyword Balap Hoki akan mendapatkan SKOR yang dapat ditukarkan dengan Reward
- Yang bisa atau berhak menukarkan skornya adalah Pelanggan yang memiliki Skor Tertinggi dan Tercepat disetiap periodenya, berdasarkan catatan log di system.
- Pelanggan hanya berhak menukarkan rewardnya 1x disetiap periodenya, dan tidak bisa mendapatkan reward yang sama secara berulang diperiode yang sama.
- Pelanggan hanya bisa mendapatkan reward yang berbeda di periode yang berbeda. Contoh Penjelasan: Misal Pelanggan ”A” sudah pernah menerima Reward di periode Minggu 1 di Bulan Januari,, maka ia tidak berhak lagi menerima Reward di periode Minggu 3 di Bulan Januari.
- Pemenang reward hanya berlaku untuk 1 msisdn atau 1 nomor handphone dan 1 kartu identitas dengan Nama yang sama.
- Para Pemenang akan dihubungi langsung oleh pihak Customer Service Pesta Reward untuk verifikasi data.
- Penukaran skor bersifat WAJIB untuk Peserta/ Pemenang.
- Pelanggan yang sukses terpotong biaya, maka akan mendapatkan SKOR senilai 10.
- Penghitungan Skor akan kembali 0 (nol) atau posisi awal jika Skor sudah ditukarkan dengan reward tertentu.
- Pelanggan yang menang dan akan meredeem skornya wajib mengirimkan Data-data administrasi antara lain:
- Fotocopy kartu identitas diri yang masih berlaku (KTP/SIM/KartuPelajar)
- Fotocopy Kartu Keluarga
- Nomor MSISDN/HP sesuai dengan yang telah didaftar dalam database Penyelenggara dan masih aktif mengikuti/ terdaftar dilayanan PESTA REWARD.
- Data-data administrasi dapat dikirim via email ke alamat cs@pestareward.id, Jika dalam jangka waktu 1 (satu) minggu setelah tanggal pengumuman Pelanggan dengan Skor tertinggi dan tercepat tidak mengirimkan data-data kelengkapan administrasi yang diminta oleh Penyelenggara, maka reward dapat diberikan ke Pelanggan lain yang memenuhi kriteria
- Ini BUKAN PROGRAM UNDIAN
- Tidak mengandung unsur layanan untung-untungan.
-
Ketika Pelanggan dalam kondisi tidak memiliki Pulsa atau pulsa tidak mencukupi:
- Pelanggan tetap dalam status berlangganan layanan.
- Pelanggan tidak mendapatkan konten atau layanan.
- Saat Pelanggan telah memiliki Pulsa kembali, maka secara otomatis Pelanggan berhak mendapatkan konten atau layanannya kembali.
- Status Pelanggan masih akan tetap berlangganan selama Pelanggan belum melakukan pemberhentian layanan atau unreg.
- Ketentuan atas layanan ini tidak bersifat final, segala perubahan terhadap syarat & ketentuan adalah Hak Juri.
- Reward sewaktu-waktu dapat berubah tanpa ada pemberitahuan sebelumnya. Jika reward tidak tersedia, misal stok produk dipasaran habis dan atau sudah discontinue, maka Pihak Penyelenggara berhak untuk menggantkan dengan reward lainnya yang sejenis dana tau senilai dengan reward yang seharusnya diterima oleh Pemenang. Atau menggantikannya dengan Uang Tunai, namun hal ini merupakan opsi dari Pihak Penyelenggara dan BUKAN pilihan dari Pemenang atau Peserta. Untuk detail layanan Pesta Reward kunjungi websitenya di https://pestareward.id
Dengan menggunakan aplikasi Balap Hoki, Anda menyatakan telah membaca dan setuju dengan seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
Contact
Hubungi Kami
Hubungi kami atau mampir kapan saja, kami akan menjawab semua pertanyaan dalam waktu 24 jam pada hari kerja.
Alamat Kami
JL Garuda No.4A Bintaro-Pesanggrahan Jakarta Selatan,Indonesia
Email Kami
cs@develoop.id
Telepon Kami
+21 227 32014